はじめに

最近のIT・AI・テクノロジーの進化により、多くの業務が自動化され、人の手による作業が減ってきています。こうした背景から、「事務職に転職するにはPCスキルが必要か？」という疑問が出てきます。本記事では、事務職に転職する際に必要なPCスキルについて、考察していきます。

１．IT・AI・テクノロジーの進化による変化

IT・AI・テクノロジーの進化により、多くの業務が自動化されてきています。たとえば、Excelなどの表計算ソフトは、数式を入力するだけで計算してくれるため、計算作業が簡単になっています。また、自動車の生産ラインでは、ロボットが部品を運んだり、組み立てたりすることで、生産効率が向上しています。

２.PCスキルの必要性について

こうした進化により、Excelスキルなどはそこまで必要でなくなってきています。しかし、単純作業が減っていく一方で、人の手による作業が求められる仕事も増えています。例えば、顧客とのやりとりや、問い合わせ対応など、コミュニケーション能力が求められる仕事です。また、専門スキルが必要な仕事もあります。たとえば、医療事務では、医療知識が必要です。

3.人間にしかできない部分が重要に

こうしたことから、今後の事務職に必要なのは、対人スキルや専門スキルなど、人間にしかできない部分です。たとえば、顧客とのやりとりにおいては、電話応対やメール対応において、丁寧な言葉遣いや、相手の話に耳を傾けるなど、人間らしい対応が求められます。また、専門スキルにおいては,
例えば、経理の仕事なら決算書や財務諸表の作成には、会計基準や税法などの法律やルールに精通していることが必要です。また、経理システムや会計ソフトウェアの利用方法や操作にも詳しい知識が必要です。

これらの知識を身につけることで、会社の財務状況を正確に把握し、ビジネス戦略の立案や意思決定に活かすことができます。

 

まとめ

IT・AI・テクノロジーの進化により、多くの業務が自動化されていますが、単純作業が減っていく一方で、人の手による作業が求められる仕事も増えています。今後の事務職に必要なのは、対人スキルや専門スキルなど、人間にしかできない部分です。特に、コミュニケーション能力が求められる仕事では、丁寧な言葉遣いや相手の話に耳を傾けるなど、人間らしい対応が重要です。また、専門スキルが必要な仕事では、専門知識を身につけることが必要です。

つまり、事務職に転職するにあたっては、PCスキルは必要ではありますが、それだけでなく、対人スキルや専門スキルなど、人間にしかできない部分を身につけることが求められます。また、IT・AI・テクノロジーの進化により、今後はより高度な業務が求められるようになるため、自己研鑽も必要不可欠となっています。

以上のことから、事務職に転職するにあたっては、PCスキルだけにとどまらず、対人スキルや専門スキルを身につけ、自己研鑽を怠らないことが重要となります。

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